Ofte stillede spørgsmål
Hvornår kan jeg få strøm fra StrømFordel?
Det kan du allerede nu ved at vælge elaftale.
Hvorfor kan der kun betales aconto?
Da vi er en ny el-leverandør skal vi stille sikkerhed overfor andre aktører i forbindelse med el-leverancen for kundens forbrug. Den eneste måde vi kan gøre det på, er ved at opkræve aconto. Så snart vi når en størrelse hvor det ikke længere er nødvendigt at stille sikkerheden, vil vi tilbyde andre betalingsmuligheder.
Hvorfor er det ikke grøn strøm?
Realiteten er, at den strøm, der kommer ud af din stikkontakt, er den samme, uanset hvilket el-leverandør du køber hos, og hvilken aftale du indgår. Mange leverandører benytter sig af grønne blade. Disse henviser bl.a. til, at der er indkøbt grønne oprindelsescertifikater til den leverede strøm, og/eller om selskabet på anden måde kompenserer din CO2-udledning. Tiltagene skal beskrives og dokumenteres. Her i starten vil StrømFordel ikke kunne levere strøm jf. de “grønne” blade. Vores vision og målsætning er derimod mere langsigtet. Vi arbejder i stedet hen imod at give medejerskab i vindmølle- og solcelleparker, deri reducere din elregning og styrker den bæredygtige udvikling. Læs eventuelt artiklen af rådet for grøn omstilling
Hvordan laves aconto beregningen?
Aconto beregningen er baseret på dit forventede forbrug i perioden og den forventede elpris.
Du kan se dit forventede årsforbrug og elprisen på din faktura.
Varierer dit forbrug i perioden, eller gør elprisen, så bliver resultatet modregnet på din næste faktura.
Du har altså ingen risiko for at komme til at betale for meget.
Hvorfor skal jeg oplyse mit CPR/CVR nummer?
StrømFordel er som elleverandør pålagt lovene knyttet til elmarkedet igennem Elforsyningsloven og Energinets udstedte forskrifter.
Heri er det påkrævet, at angive dit CPR/CVR-nummer ved strømbestilling og ved flytning, hvilket er essentielt for korrekt registrering som kunde i Energinets datahub og for at facilitere levering/distribution af elektricitet til dig. Dette fremgår af Forskrift H1: Skift af elleverandør, flytning mv. §13 Stk. 9. Forskriften kan findes her.
Ydermere, ved indtastning af CPR/CVR-nummer forebygger vi fejl, såsom navnesammenfald, samt tilsikre at skiftet af elleverandør gennemføres på den præcise adresse og med din godkendelse.
Læs eventuelt mere under Energinets “Ofte stillede spørgsmål“. Herunder, “Hvorfor skal elleverandøren have mit CPR nummer?” samt vores vilkår, betingelser og privatlivspolitik.
Hvad er loyalitetsbonus?
Vi opkræver et kWh pristillæg som vi kalder omstillingsbidrag, det skal gå til at etablere nye grønne produktions anlæg i Danmark. Det refunderes årligt som tak for din loyalitet, enten kontant hvis det ikke har været muligt at etablere grøn energi produktion, eller som ejerandele i reel grøn energi produktion. På den måde bliver din regning endnu billigere hver gang du vælger at beholde os som din elleverandør. Afkastet fra ejerandelene bliver modregnet direkte på elregningen hvilket giver en langsigtet reduktion af elregningen, uden du skal betale mere nu og her.
Hvad er ejerskabsmodellen?
Ejerskabsmodellen er en mulighed for at vores kunder kan deltage direkte i den grønne omstilling. Vi arbejder på at kunne give ejerskab i vindmølle og solcelle parker til vores kunder, til fordel for deres el regning.
Hvad er pristillægget?
Pristillægget er typisk en del af din kWh pris, men er sjældent helt tydelig, derfor har vi valgt at tage den helt frem i prisstrukturen for at skabe øget gennemsigtighed. Selv når vi ikke har et pristillæg og den altså står til 0kr. Det gør det nemmere for dig at se hvad du kan forvente at betale for din strøm.
Har StrømFordel en mobil app?
Vi har pt. ingen mobil app, men du kan se alle dine regninger på din side.
Hvis du gerne vil optimere dit forbrug ift elprisen anbefaler vi at du downloader en af de mange apps der viser live priser. Flere af dem tilbyder at du kan tilføje pristillæg og abonnementer så du kan se de helt rigtige priser, typisk også med elafgifter og tariffer. Du kan finde disse apps der hvor du normalt downloader apps.
Har du stadig flere spørgsmål? Så er du meget velkommen til at kontakte os.